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Como ser um bom negociador

Ser um bom negociador é extremamente importante para quem deseja fazer negociações de sucesso, em todas as esferas humanas.

Muitos empresários possuem dificuldades em obter bons resultados por falta das habilidades necessárias para saber negociar.

Mas afinal, quais são as características necessárias para ser um bom negociador sob qualquer circunstância?

Isso é o que iremos mostrar, a partir de agora, para você aprender a desenvolver o que é necessário para melhorar seus resultados e fechar bons negócios.

Vamos lá!

Ter empatia é importante para um bom negociador

Empatia é uma palavra que está cada vez mais em alta em toda a sociedade e ela é muito importante para qualquer negociador em todas as esferas humanas.

Afinal, ter empatia e realizar uma comunicação empática significa ter afeto pelo outro e buscar a compreensão e a identificação com o outro lado da negociação.

Ali está uma pessoa com sentimentos, desejos e problemas, e saber se colocar no lugar dela é importante, principalmente ouvindo o que ela tem a dizer.

O principal em qualquer negociação não é querer tirar proveito e colher benefícios apenas para si, mas sim chegar a um consenso entre as partes, para que ambas estejam satisfeitas.

E a empatia é uma característica importante de um bom negociador justamente por isso, já que você irá entender o que levou o outro lado a negociar com a sua empresa e isso irá ajudar a ganhar confiança.

Como negociador é importante saber ceder e pedir, para assim chegar a um consenso.

Ter criatividade e ousadia

A criatividade é uma característica indispensável para qualquer negociador, afinal nunca é possível saber o que irá se ouvir em uma negociação, mesmo com muita experiência.

Por isso é preciso ser criativo para lidar bem com a outra pessoa e suas reações, além também de saber ser criativo para lidar com o caos.

É importante que a criatividade sempre esteja pronta para ser colocada em ação, de modo que você possa encontrar uma solução boa para ambos os lados, o que irá levar a negociação ao sucesso.

Além disso, a ousadia é também importante para que você não tenha medo de fazer determinadas propostas de soluções que não forem apresentadas e que podem resolver problemas, e ainda trazer bons ganhos para sua empresa.

Saiba que as soluções ousadas e criativas são sempre muito bem-vindas em qualquer negociação, por isso é preciso ter criatividade e saber arriscar!

Ser comunicativo e proativo

Ser comunicativo é uma característica praticamente obrigatória para qualquer bom negociador, pois não há como entrar em uma negociação sendo tímido e inseguro, pois você irá perder, sem dúvida nenhuma.

Sempre fale e tome a dianteira quando achar necessário durante uma negociação, pois é preciso saber falar e agir, mas sempre sem demonstrar que está ansioso ou afobado.

A proatividade não pode ser confundida com pular etapas ou tentar colocar pressão na outra parte para que ela tome a decisão esperada.

Ser proativo enquanto negociador significa buscar soluções para problemas eventuais que possam vir a surgir.

Quando você age dessa forma e é bem comunicativo, é possível mostrar ao outro lado detalhes aos quais ele não se atentou para conseguir bons resultados sem pressa e sem aceitar tudo sem dizer nada.

Aprender a ouvir “não”

Todo bom negociador, antes de qualquer coisa, precisa aprender a perder tanto quanto a ganhar, e a manter o equilíbrio emocional quando as coisas não dão certo.

É um erro enorme não saber ouvir “não”, pois isso acaba frustrando o negociador e a negociação, já que normalmente você irá perder o equilíbrio das emoções e tomará decisões erradas ou terá reações inapropriadas.

Ouvir um “Não” em uma negociação, por exemplo, de uma oferta para um cliente não significa ser pessimista, pelo contrário, significa estar preparado para situações inesperadas e que podem acontecer.

Quando você se prepara para ouvir o não, então pode propor algo melhor para a outra parte, sempre que isso for possível, ou mesmo encerrar as negociações naquele momento, sem insistir em algo que não dará certo.

Entenda que em alguns momentos não há como prosseguir com uma negociação após o “não” e isso é um sinal de maturidade do negociador, além de confiança em si mesmo.

Por falar em confiança, tão importante quanto saber ouvir “não” é saber dizer “não”, o que demonstra segurança da sua parte durante a negociação.

Um negociador jamais pode ter medo de dizer “não” quando algo não lhe agrada e não condiz com as necessidades e objetivos da empresa.

Isso mostra também o quanto você é confiante e está preparado para não aceitar qualquer coisa apenas para agradar a outra parte.

Saber utilizar a objeção como uma aliada é essencial para um bom negociador

O bom negociador jamais vê a objeção como algo ruim, pelo contrário, ele vê nela uma oportunidade ou uma aliada para conduzir a negociação e fechar com um cliente.

A falta de objeção de uma pessoa/cliente a uma proposta durante uma negociação não é um indicativo positivo, pelo contrário, indica que a outra parte não está interessada.

Você precisa enxergar sempre a objeção como um sinal de que aquela pessoa com a qual está tentando fazer negócio tem o intuito de aceitar a proposta, e é preciso derrubar a barreira que ela ergueu por meio do convencimento.

Só assim você irá conseguir fechar mais negócios e aqui entra também a criatividade necessária para saber contornar a situação de objeção da outra parte.

Conclusão

Como você viu, ser um bom negociador exige algumas características e é preciso tê-las para garantir que será possível fechar mais negócios, o que é essencial para a sua empresa. 

Neste texto, mostramos diversas dicas de características que você pode desenvolver, caso não as domine, para assim ser um bom negociador e conseguir fazer a sua empresa crescer de verdade.

Gostou do artigo de hoje sobre quais são as características de um bom negociador? 

Se você ficou com alguma dúvida sobre esse assunto, escreva-a abaixo nos comentários para que eu possa ajudá-lo.

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